Veelgestelde vragen

  • Hoe werkt het HERRIE Alarm?

    Het HERRIE Alarm wordt opgeladen geleverd en werkt heel simpel: Trek aan de pin voor een luid alarm van 130 dB met felle lichtflitsen. Stop het alarm door de pin terug te duwen. Druk op de knop om HERRIE als zaklamp te gebruiken. Knippert het lampje rood? Dan is het tijd om op te laden via de meegeleverde kabel.

  • Hoe werkt het HERRIE Draagbaar Deuralarm?

    Plaats de twee delen aan de binnenkant van de deur, maximaal 2,5 cm uit elkaar. Schuif de schakelaar naar de gewenste stand: UIT, ALARM of DEURBEL. Zodra de deur opengaat, gaat het alarm af - samen met felle LED-lichtflitsen. Stop het alarm door op de knop te drukken of de deur te sluiten. Opladen gaat via USB: knippert het lampje rood, dan is het tijd om op te laden via de meegeleverde kabel.

    Lees ook de bijsluiter die wordt meegeleverd.

  • Hoe verwijder je het HERRIE Draagbaar Deuralarm?

    Na gebruik verwijder je beide delen voorzichtig met een licht draaiende beweging van de deur en het deurkozijn. Hoe voorzichtiger je dit doet, hoe langer de plaklaag meegaat. En die gaat lang mee: tot wel 100 keer herbruikbaar. Plak na gebruik het beschermvelletje terug over de plaklaag zodat deze beschermd blijft.

    Plakt het wat minder goed? Een beetje water op de plaklaag en hij is zo goed als nieuw. Gaat de plaklaag er echt helemaal uit? Geen probleem, er zitten extra plakstrips in de verpakking.

  • Zijn de HERRIE producten TSA-goedgekeurd?

    Ja, alle HERRIE producten zijn TSA-goedgekeurd en mogen gewoon mee in je handbagage.

  • Hoelang blijven de HERRIE producten afgaan?

    De HERRIE producten gaan ongeveer 90 minuten mee in alarmstand, daarna is de batterij leeg. Je laadt ze makkelijk weer op met de meegeleverde usb-kabel.

  • Zijn de HERRIE producten herbruikbaar?

    Ja, volledig. Bij het HERRIE Alarm druk je de pin terug na het laten afgaan.

    Bij HERRIE Deuralarm stop je het alarm via de knop of door de deur te sluiten. De zelfklevende strips kun je tot 100 keer gebruiken. Geleverd met een extra set strips.

    Laad beide producten op wanneer nodig via de meegeleverde oplaadkabel.

  • Zijn de HERRIE producten hetzelfde als de goedkopere varianten die je vindt op platformen zoals Temu of SHEIN?

    Nee. Onze producten zijn CE, RoHS, FCC, ISO en BSCI gecertificeerd, voorzien van een soft-touch coating en worden vanuit Nederland verstuurd - zodat retourneren altijd mogelijk is. Het verschil zit in kwaliteit, betrouwbaarheid en de community die we bouwen. Dat is een wereld van verschil met anonieme dropshipping.

    Dit betekenen de certificaten:

    • CE (Conformité Européenne): geeft aan dat het product voldoet aan de Europese veiligheidseisen. Het betekent dat ons alarm veilig te gebruiken is binnen de EU.
    • RoHS (Restriction of Hazardous Substances): garandeert dat het product geen gevaarlijke stoffen bevat, zoals lood of kwik. Goed voor jouw veiligheid én voor het milieu.
    • FCC (Federal Communications Commission): dit laat zien dat het product voldoet aan de internationale regels voor elektronische apparaten. Het betekent dat het alarm geen storingen veroorzaakt en internationaal erkend is.
    • ISO (International Organization for Standardization): garandeert dat het product is geproduceerd volgens internationale kwaliteits- en veiligheidsnormen. Het betekent dat ons alarm consistent getest en betrouwbaar is.
    • BSCI (Business Social Compliance Initiative): geeft aan dat het product is geproduceerd onder sociaal verantwoorde omstandigheden. Het betekent dat de productie onafhankelijk is gecontroleerd op eerlijke arbeidsomstandigheden.

    Wij bouwen met HERRIE aan een merk en een community die draait om veiligheid, vertrouwen en zichtbaarheid. Dat is een wereld van verschil met anonieme dropshipping of aanbieders op platformen als Temu en soortgelijken.

  • Wordt HERRIE op een eerlijke en verantwoorde manier geproduceerd?

    Ja, absoluut. Onze producent is BSCI- en ISO-gecertificeerd.

    BSCI is een afkorting voor Business Social Compliance Initiative. Dit is een certificering die laat zien dat onze productiepartner zich houdt aan sociale en ethische standaarden. Dit betekent dat de fabriek voldoet aan internationale normen voor eerlijke en veilige arbeidsomstandigheden, zoals een leefbaar loon, redelijke werktijden en geen kinderarbeid.

    ISO is een afkorting voor International Organization for Standardization en garandeert dat er wordt gewerkt met strikte kwaliteitsstandaarden. De productieprocessen worden strak gecontroleerd en voortdurend verbeterd. Zo ben je verzekerd van een product dat betrouwbaar en van hoge kwaliteit is.

  • Hoe luid zijn de HERRIE producten?

    De producten van HERRIE produceren een geluid van 130 dB - extreem luid, vergelijkbaar met een startend vliegtuig op korte afstand. Dit geluidsniveau is bewust gekozen om direct de aandacht te trekken en aan te vallen af te schrikken in een noodsituatie.

    Belangrijk: dit is een noodhulpmiddel, geen speelgoed.

    Veiligheidsrichtlijnen:

    • Gebruik HERRIE Alarm ALLEEN in acute noodsituaties bij dreigend gevaar
    • Activeer de HERRIE producten NOOIT dicht bij de oren van jezelf of anderen - dit kan directe gehoorschade veroorzaken
    • Houd het HERRIE Alarm tijdens gebruik van je lichaam af en richt het naar de aanvaller of de omgeving
    • Gebruik HERRIE Alarm altijd kort en op afstand
    • Bij onbedoeld of langdurig gebruik kan ernstige gehoorschade ontstaan

    Waarom 130 dB?
    In een levensbedreigende situatie is de keuze: een paar seconden extreem geluid op afstand versus de dreiging van fysiek geweld. Alle HERRIE producten zijn ontworpen om je die cruciale seconden te geven om weg te komen, af te schrikken of hulp te krijgen.

  • Is HERRIE schadelijk?

    HERRIE is uitsluitend bedoeld voor noodsituaties. Het is geen speelgoed. Niet geschikt kinderen onder de 10 jaar. Geschikt voor kinderen die zelfstandig onderweg zijn en begrijpen wanneer ze het alarm wél en niet mogen gebruiken. 130 dB is extreem luid en bedoeld om af te schrikken. Bij verkeerd of te dichtbij gebruik kan het gehoorschade veroorzaken. Daarom adviseren we ten strengste het alarm op armlengte te activeren, buiten, en alleen kort in noodsituaties. Binnen die context is het getest en voldoet het aan CE-veiligheidseisen.

  • Kan ik de HERRIE producten ook als zaklamp gebruiken?

    Ja, er zit een ingebouwd LED-lichtje dat je met één druk op de knop activeert.

  • Hoe weet ik dat de batterij bijna leeg is?

    Het lampje knippert rood zodra het tijd is om HERRIE op te laden.

  • Zijn de HERRIE producten waterdicht?

    Nee, de HERRIE producten zijn spatwaterbestendig maar niet volledig waterdicht.

  • Voor wie zijn de HERRIE producten bedoeld?

    HERRIE is er voor iedereen die zich veiliger wil voelen: onderweg, op reis, in het openbaar vervoer of tijdens een avondje uit. 

    HERRIE Alarm geeft je zekerheid op straat en kan ook functioneren als waarschuwingsmiddel, bijvoorbeeld wanneer je tijdens een sportactiviteit ten val komt en hulpdiensten of omstanders je snel moeten kunnen lokaliseren. Daarnaast kan HERRIE Alarm ouderen extra zekerheid geven bij een val, zodat mensen in de omgeving hen direct kunnen horen.

    HERRIE Deuralarm is ideaal voor hotels, studentenkamers en Airbnb's, maar ook gewoon thuis.

  • Wat moet ik doen als mijn HERRIE product niet werkt?

    Neem contact op met onze klantenservice via hi@herriealarm.com.

  • Wat zijn de verzendkosten?

    🇳🇱 Nederland: €4,99
    🇩🇪 Duitsland: €7,99
    🇧🇪 België: €7,99

    De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, na het invullen van jouw adres. Bij acties of vanaf een bepaald orderbedrag kan verzending gratis zijn: dit vermelden we altijd duidelijk in je winkelmandje.

  • Waarom krijg ik 2 sleutelhangers bij mijn HERRIE Alarm?

    De kleine ronde variant is voor aan je sleutelbos. De grotere variant, die je draait om te openen, is voor bijvoorbeeld aan je tas, rugzak of broeklus.

  • Wat is de levertijd?

    Wij versturen het pakket binnen 2 a 3 werkdagen.

  • Kan ik mijn bestelling volgen?

    Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-link per e-mail. Daarmee volg je jouw HERRIE stap voor stap tot aan je deur.

  • Kan ik mijn bestelling aanpassen of annuleren?

    Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kan dat. Neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan kijken we direct wat er mogelijk is.

  • Hoe lang heb ik de tijd om te retourneren?

    Je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling terug te sturen.

  • Wat is jullie retour- en omruilbeleid?

    Retourneren kan binnen 14 dagen, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is. Bekijk alle details in onze verzend-, levering- en retourvoorwaarden.

  • Welke betaalmethodes bieden jullie aan?

    Je kunt veilig en gemakkelijk betalen met onder andere: iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay en Bancontact. Bij het afrekenen zie je alle beschikbare opties.

  • Is het ook mogelijk om telefonisch contact op te nemen?

    Nee, wij werken volledig online. Zo kunnen we snel en efficiënt reageren. Mail ons via hi@herriealarm.com, dan hoor je snel van ons.