
Veelgestelde vragen
-
Hoe werkt dit product?
HERRIE wordt opgeladen geleverd en werkt heel simpel: trek aan de pin voor een luid alarm (130 dB) met felle lichtflitsen. Ook kun je op de knop voor licht drukken om HERRIE te gebruiken als zaklamp. Het alarm stop je door de pin terug te duwen. Opladen kan via de meegeleverde kabel. HERRIE zal rood gaat knipperen als deze opgeladen moet worden.
-
Is HERRIE TSA-goedgekeurd voor in het vliegtuig?
Ja, HERRIE is TSA-goedgekeurd en mag mee in je handbagage.
-
Hoelang blijft HERRIE afgaan zonder pin?
HERRIE zal ongeveer 90 minuten alarmeren, daarna is de batterij leeg. Deze kun je weer makkelijk opladen met de bijgeleverde usb kabel.
-
Is het alarm herbruikbaar?
Ja, je kunt HERRIE telkens opnieuw gebruiken door de pin terug te plaatsen en de batterij op te laden als deze leeg is.
-
Zijn de HERRIE alarmen hetzelfde als de goedkopere varianten die je vindt op platformen zoals Temu of SHEIN?
Nee, onze alarmen zijn absoluut niet te vergelijken met die van Temu of Shein. Het klopt dat onze productie in China plaatsvindt, net zoals bij talloze kwaliteitsproducten die we allemaal dagelijks gebruiken, zoals smartphones en laptops.
Het verschil zit, onder andere, in de kwaliteit en betrouwbaarheid: onze alarmen zijn CE, ROHS en FCC gecertificeerd en voorzien van een soft-touch coating. Ze worden direct vanuit Nederland geleverd, waardoor retourneren altijd mogelijk is en je verzekerd bent van service.
Hieronder vind je uitleg over de certificaten, deze zijn ook vermeld op de verpakking:
- CE (Conformité Européenne): geeft aan dat het product voldoet aan de Europese veiligheidseisen. Het betekent dat ons alarm veilig te gebruiken is binnen de EU.
- RoHS (Restriction of Hazardous Substances): garandeert dat het product geen gevaarlijke stoffen bevat, zoals lood of kwik. Goed voor jouw veiligheid én voor het milieu.
- FCC (Federal Communications Commission): dit laat zien dat het product voldoet aan de internationale regels voor elektronische apparaten. Het betekent dat het alarm geen storingen veroorzaakt en internationaal erkend is.
Wij bouwen met HERRIE aan een merk en een community die draait om veiligheid, vertrouwen en zichtbaarheid. Dat is een wereld van verschil met anonieme dropshipping of aanbieders op platformen als Temu en soortgelijken.
-
Wordt HERRIE op een eerlijke en verantwoorde manier geproduceerd?
Ja, absoluut. Onze producent is BSCI- en ISO-gecertificeerd.
BSCI is een afkorting voor Business Social Compliance Initiative. Dit is een certificering die laat zien dat onze productiepartner zich houdt aan sociale en ethische standaarden. Dit betekent dat de fabriek voldoet aan internationale normen voor eerlijke en veilige arbeidsomstandigheden, zoals een leefbaar loon, redelijke werktijden en geen kinderarbeid.
ISO is een afkorting voor International Organization for Standardization en garandeert dat er wordt gewerkt met strikte kwaliteitsstandaarden. De productieprocessen worden strak gecontroleerd en voortdurend verbeterd. Zo ben je verzekerd van een product dat betrouwbaar en van hoge kwaliteit is.
-
Hoe luid is HERRIE?
Het alarm produceert een geluid van 130 dB. Dit is zó luid dat het direct de aandacht trekt en afschrikt.
-
Is HERRIE schadelijk?
Nee, mits correct gebruikt. HERRIE is uitsluitend bedoeld voor noodsituaties. Het is geen speelgoed en ongeschikt voor kinderen jonger dan 3 jaar. Gebruik HERRIE altijd op armlengte afstand om gehoorschade te voorkomen. Onjuist gebruik kan leiden tot gehoorschade.
-
Kan ik HERRIE ook als zaklamp gebruiken?
Ja, er zit een ingebouwd LED-lichtje dat je met één druk op de knop activeert.
-
Hoe weet ik dat de batterij bijna leeg is?
Het lampje knippert rood zodra het tijd is om HERRIE op te laden.
-
Is HERRIE waterdicht?
Nee, HERRIE is spatwaterbestendig maar niet volledig waterdicht.
-
Voor wie is HERRIE bedoeld?
HERRIE is er voor iedereen die zich veiliger wil voelen: onderweg, in het openbaar vervoer, op reis of tijdens een avondje uit. Het alarm kan ook functioneren als waarschuwingsmiddel, bijvoorbeeld wanneer je tijdens een sportactiviteit ten val komt en hulpdiensten of omstanders je snel moeten kunnen lokaliseren. Daarnaast kan HERRIE ouderen extra zekerheid geven bij een val, zodat mensen in de omgeving hen direct kunnen horen.
-
Wat moet ik doen als mijn HERRIE niet werkt?
Neem contact op met onze klantenservice via hi@herriealarm.com.
-
Wat zijn de verzendkosten?
We verzenden zijn €4,99 en deze worden automatisch berekend bij het afrekenen, na het invullen van jouw adres. Bij acties of vanaf een bepaald orderbedrag kan verzending gratis zijn (dit vermelden we altijd duidelijk in je winkelmandje).
-
Waarom krijg ik 2 sleutelhangers bij mijn HERRIE?
De kleine ronde variant is voor aan je sleutelbos. De grotere variant, die je draait om te openen, is voor bijvoorbeeld aan je tas, rugzak of broeklus.
-
Wat is de levertijd?
Wij versturen het pakket binnen 2 a 3 werkdagen.
-
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-link per e-mail. Daarmee volg je jouw HERRIE stap voor stap tot aan je deur.
-
Kan ik mijn bestelling aanpassen of annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kan dat. Neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan kijken we direct wat er mogelijk is.
-
Hoe lang heb ik de tijd om te retourneren?
Je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling terug te sturen.
-
Wat is jullie retour- en omruilbeleid?
Retourneren kan binnen 14 dagen, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is. Bekijk alle details in onze verzend-, levering- en retourvoorwaarden.
-
Welke betaalmethodes bieden jullie aan?
Je kunt veilig en gemakkelijk betalen met iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en Apple Pay. Bij het afrekenen zie je alle beschikbare opties.
-
Is het ook mogelijk om telefonisch contact op te nemen?
Nee, wij werken volledig online. Zo kunnen we snel en efficiënt reageren. Mail ons via hi@herriealarm.com, dan hoor je snel van ons.